Entreprises de l’Économie Sociale et Solidaire

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Chargé de Service Clients (H/F)
  • Description du poste :

    En binôme avec un(e) Responsable Commercial, vous assurez l’interface entre le client et les divers services de l’entreprise (Production, Planning, Logistique, Bureau d’Études, Comptabilité)

    Vous serez notamment en charge :
    – d’accueillir les clients au téléphone,
    – d’enregistrer et suivre les demandes de prix ainsi que les demandes d’études spécifiques, sachant que nos produits sont uniquement développés sur mesure,
    – d’établir des devis, de prendre en compte les commandes et de recueillir toutes informations utiles à leur réalisation,
    – de suivre la réalisation des commandes et les règlements

  • Profil :

    – Vous avez un sens aigu du service dû aux clients,
    – Vous faites preuve de dynamisme, d’esprit d’initiative, de rigueur, et avez une réelle capacité à travailler en équipe,
    – Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable (Word, Excel, …)
    – Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (B2 souhaité)