Présentation du métier
Le technicien SAV en déplacement intervient directement chez les clients afin d’assurer l’installation, la maintenance, le dépannage et la mise en service d’équipements techniques. Il représente l’entreprise sur le terrain et garantit un service de qualité.
Missions principales
- Installer les équipements.
- Réaliser les opérations de maintenance.
- Diagnostiquer les pannes.
- Effectuer les réparations.
- Former les utilisateurs.
- Rédiger les rapports d’intervention.
- Assurer la satisfaction des clients.
Compétences requises
- Solides connaissances techniques.
- Lecture de plans et schémas.
- Diagnostic de pannes.
- Utilisation d’appareils de mesure.
- Sens du service client.
Qualités recherchées
- Autonomie
- Réactivité
- Excellent relationnel
- Organisation
- Rigueur
Formation et expérience
Bac Professionnel, BTS ou DUT dans les domaines de la maintenance, de l’électrotechnique ou de la mécanique. Une expérience sur le terrain est souvent demandée.
Conditions de travail
Déplacements fréquents chez les clients, parfois sur plusieurs jours. Horaires variables selon les interventions et les urgences.
